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제 1조 - 목적 |
이 약관은 한한무역(이하 "사업자"라 칭함)이 운영하는 홈페이지http://www.thetaobao.co.kr(이하"몰"이라 칭함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 구매 대행
서비스를 이용함에 있어 사업자와 이용자의 권리,의무 및
책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. |
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제 2조 - 용어의 정의 |
① |
"몰"이란 사업자가 재화
또는 용역(이하 "재화 등"이라 칭함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신
설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "몰"을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. |
② |
이용자란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. |
③ |
"회원"이라 함은"몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공 받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. |
④ |
"비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. |
⑤ |
"몰"과 회원간에 발생하는 거래 계약 유형은 "구매대행형"으로서 중국 인터넷 쇼핑몰 등에서 판매하는 상품에 대하여 회원이 "몰"에 구매대행을 의뢰하면 "몰"이 해당 상품을 중국 인터넷 쇼핑몰 등에서 회원을 대신해 구매 및 결제를 하여 이후 해당상품을 국제운송
및 수입통관을 거쳐 회원의 국내 수취처까지 운송을 하여 회원이 수령할 수 있도록 하는 것을 의미합니다. 이때 상품의 구매가액에 따라 국내통관시 발생되는 관세 부담의
책임은 회원에게 있습니다. |
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제 3조 - 약관의 명시와 개정 |
① |
"몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자의 성명, 영업소의 소재지주소,전화번호,모사전송번호,전자우편주소,사업자등록번호,통신판매업신고번호,개인정보 관리책임자 등을 이용자가 쉽게
알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할
수 있습니다. |
② |
"몰"은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보
통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 방문 판매 등에 관한 법률, 소비자보호법
등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. |
③ |
"몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 "몰"의 초기화면에 개정 사실을 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게
약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전유예기간을 두고 공지합니다. |
④ |
"몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그
적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "몰"에 송신하여 "몰"의
동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. |
⑤ |
이 약관에서 정하지 아니한
사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한
법률, 공정 거래 위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. |
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제 4조 - 서비스의 제공 및 변경 |
① |
"몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 가. 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매대행 계약의 체결.
- 나. 구매대행계약이 체결된 재화의 운송 계약의체결.
- 다. 회원이 구매 대행을 의뢰한 재화의 배송.
- 라. 기타"몰"이 정하는 업무.
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② |
"몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의
경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있습니다. |
③ |
"몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을
재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다. 이때
"몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를
배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. |
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제 5조 - 서비스의 중단 |
① |
"몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체
및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. |
② |
"몰"은 제1항의
사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "몰"이
고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. |
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제 6조 - 회원가입 |
① |
이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한
후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. |
② |
"몰"은 제1항과
같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- 1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후
3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
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③ |
회원가입 계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. |
④ |
회원은 회원가입시 기입한 회원 정보에 변경이 있는 경우, 즉시 그 내용을 회원정보의 수정을 통하여
그 변경사항을 "몰"에게 알려야 합니다. 변경사항의 미통보로 인해 발생할수 있는 여타한 손해는
회원에게 그 책임이 있습니다. |
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제 7조 - 회원탈퇴 및 자격상실 등 |
① |
회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. |
② |
회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 1. 가입 신청시 허위내용을 등록한 경우
- 2. "몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일내에 지급하지 않는 경우
- 3. 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- 4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
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③ |
"몰"이 의해 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복 되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 또한 회원이 구매대행 의뢰한 물품에 대한 서비스 요금 결제를 10일 이내에 이행하지 않는 등, 회원이 부정한 목적으로 본 서비스를 사용하였다고 "몰"이 객관적 자료에 의거 합리적으로 판단했을 경우 역시 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. |
④ |
"몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여할 수 있습니다. |
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제 8조 - 회원에 대한 통지 |
① |
"몰"은 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. |
② |
"몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰"의 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다. |
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제 9조 - 구매대행의 신청 |
"몰" 이용자는 "몰" 상에서 아래의 절차를 통해 구매대행 계약을 체결합니다. |
① |
이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매대행를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매대행신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단 회원인 경우 제 2호 내지 제 4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
- 1. 재화 등의 검색 및 선택
- 2. 성명, 주소, 전화번호, 전자 우편주소 등의 입력
- 3. 약관 내용, 청약 철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 4. 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시( 예, 마우스클릭)
- 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
- 6. 결제 방법의 선택
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② |
"몰"은 회원의 구매대행 계약 요청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 2. 회원이 관련 법령 및 동약관에서 금지하는 재화에 대해 구매대행을 요청하는 경우
- 3. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우
- 4. 기타 구매대행 신청을 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
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제 10조 - 수행 대행 서비스 대항 물품 |
"몰"이 서비스를 제공함에 있어 아래의 경우 서비스의 제공을 거부하거나 회원의 귀책 사유로 인해 회원의 소재가 불명확한 경우 "몰"은 당해 물품을 발송인에게 반송하고 이를 회원에게 통보하며, 소요비용은 회원으로부터 정산하거나 "몰"의 임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다.
- 1. 동물, 금·은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래픽, 정밀금속, 석재류, 냉장보관물품, 냉장보관물품,냉동 또는 냉장을 요하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등
- 2. 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우
- 3. 기타 관련법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우
- 4. 의약품, 음란물, 수입제한 및 금지품목 등에 대한 취급제한됩니다.
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제 11조 - 지급방법 |
① |
"몰"에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 가용한 방법으로 할
수 있습니다.
- 1. 폰뱅킹,인터넷뱅킹,메일뱅킹등 각종 계좌이체
- 2. 신용카드결제
- 3. 온라인 무통장 입금
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제 12조 - 수신 확인 통지, 구매신청 변경 및 취소 |
① |
"몰"은 이용자의 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다. |
② |
수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매대행신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.이때 구매대행의 취소는 "몰"이 정한 규정에
의합니다 |
③ |
"몰"은 이용자의 구매대행신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제 15조의 청약 철회 등에 관한 규정에 따릅니다. |
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제 13조 - 서비스의 요금 결제 재화 등의 공급 및 보관 |
① |
회원이 "몰"에서 상품 구매대행 의뢰를 할 경우에는 "몰" 내 각 상품에 구현된 물품의 가격을 제11조 각 항의 방법으로 결제해야 합니다. 이때 결제금액은 구매대행에 따른 수수료 및 국제,국내 운송료도 포함됩니다. |
② |
"몰"과 회원간의 계약에 의해 회원의 국내 수취처까지 배송하여 회원이 수령할 수 있도록 합니다. |
③ |
"몰"은 "몰" 상품의 구매대행을 수행함에 따른 전체 금액을 회원이 결제하기 전에 각각의 거래계약 유형별로 상품가격, 구매대행수수료, 운송료형태로 구분하여 회원에게 고지합니다. |
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제 14조 - 구매대행 서비스의 운송 및 통관 |
① |
운송
- 1. "몰"은 운송 계약 대행자로서 해외 특송사에서 고객의 수취처까지의 항공운송, 수입통관, 국내배송의 용역을 제공합니다.
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② |
통관
- 1. "몰"은 개인이 자가사용 목적으로 수입하는 개인수입통관원칙에 의거, 회원을 납세의무자로하고 수입요건을 구비하여 운송제휴사인 특송사를 통하여 통관 절차를 수행합니다.
- 2. 이 때 발생할 수 있는 관세 및 수입부가세 등 제세금의 납부의무의 책임은 회원에게 있으며 이 경우 회원이 세관에 제세금을 납부하는 절차를 이행하여야 합니다. 다만 "몰"과 회원간의 별도 약정으로서 운송제휴사에서 회원을 대신하여 대한민국 세관에 대납절차를 이행하고 "몰"은 그 비용을 회원에게 청구할수도 있습니다.
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제 15조 - 환급, 청약 철퇴 등 |
① |
다음 각호의 경우에는 "몰"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
- 1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우
- 2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우, 단 "몰"은 구매대행 서비스를 제공함에 있어
재화의 포장에 대한 책임을 지지 않으며 포장의 부실로 배송 중 재화의 파손이나 손상,오염의 우려가 있을 경우 "몰"은 그 내용을 회원에게 사전에 통지하며 회원은 포장의 부실로 인한 재화의 파손에 대한 방지의 책임을 집니다.
- 3. 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률 제13조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우. 단, 재화 등의 내용이 표시,광고 내용 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 당해 재화를 공급 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 4. "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다.
- 5. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.
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제 16조 - 구매 대행 서비스의 차액정산 |
① |
상품 가격 변경, 관세율표 개정, 세법분류 변경, 전산시스템 오류, 환율차이 등으로 인해 회원이 구매 대행 계약시 지불한 금액과 "몰"의 구매 대행시 발생한 실제 비용이 차이가 발생하는 경우에 대해 과부족금액을 "몰"과 회원은 사후 정산할 수 있습니다. |
② |
차액정산은 회원이 차액정산을 요청한 경우에 차액정산조건에 해당 할 경우에 이루어지며, 송금이체 수수료 등 차액정산에 소요되는 비용은 "몰" 또는 회원이 부담하는 조건으로 이루어 집니다. |
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제 17조 - 긴급조치 |
① |
회원이 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 "몰"이 판단하는 때에는 "몰"은 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다. |
② |
관할관청 또는 당국에 의해 "몰"에 의해 서비스되는 물품에 대해 제재를 받았을 때 "몰"은 해당 물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다 . 이로 인하여 회원이 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 "몰"은 일체의 책임을 지지 않으며 또한 회원은 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련비용 등의 지급의무를 면하지 아니합니다. |
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제 18조 - 개인정보보호 |
① |
"몰"은 이용자의 정보 수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- 1. 성명
- 2. 주민등록번호(회원의 경우)
- 3. 주소
- 4. 전화번호
- 5. 희망 ID(회원의 경우)
- 6. 비밀번호(회원의 경우)
- 7. 전자우편주소
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② |
"몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. |
③ |
제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명,주소,전화번호)를 알려주는 경우
- 2. 통계작성,학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 3. 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위해 필요한 경우.
- 4. 도용방지를 위해 본인확인에 필요한 경우
- 5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
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제 19조 - 몰의 의무 |
① |
"몰" 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·등을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. |
② |
"몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. |
③ |
"몰"은 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. |
④ |
"몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. |
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제 20조 - 회원 ID 및 비밀번호에 대한 의무 |
① |
제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. |
② |
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. |
③ |
회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. |
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제 21조 - 이용자의 의무 |
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 2. 타인의 정보 도용
- 3. "몰"에 게시된 정보의 변경
- 4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
- 5. "몰" 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 동서양속에 반하는 정보를 "몰" 에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시행위 ( 단, 이 경우 "몰"은 임의적으로 게시물을 삭제할 수 있습니다. )
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제 22조 - 연결몰과 피연결몰간의 관계 |
① |
상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 "연결몰" (웹 사이트)라고 하고 후자를 "피연결몰"(웹사이트)이라고 합니다. |
② |
"연결몰"은 "피연결몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 "연결몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다. |
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제 23조 - 저작권의 귀속 및 이용제한 |
① |
"몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다. |
② |
이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙없이
복제,송신,출판,배포,방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. |
③ |
"몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다 |
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제 24조 - 분쟁해결 |
① |
"몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해 보상 처리기구를 설치·운영합니다. |
② |
"몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. |
③ |
"몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래 위원회 도는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다. |
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제 25조 - 재판권 및 준거법 |
① |
"몰" 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. |
② |
"몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다. |
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제 26조 - 구매대행서비스 총 지급액 |
구매대행가 = 해외쇼핑몰 판매가격 + 외국현지운송료 + 대행수수료(물품가격의 5%) * 관세 및 제세금, 국제운송료는 이용자가 별도로 부담합니다. |
본 약관은 2011년 4월부터 시행합니다. |
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